Часто задаваемые вопросы

Наша компания достигает всех стран по всему миру!

Мы поможем вам на английском, французском, турецком и русском языках.

Вы можете вернуть любой товар, который пожелаете. Для получения дополнительной информации о политике возврата нажмите здесь : https://modaludo.com/policies/refund-policy?ose=false

Вы можете совершать платежи с помощью Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, UnionPay, Maestro и Visa Electron.

Мы можем сделать подарочную упаковку для вашего удовольствия. Однако обратите внимание, что нам необходимо отправить счет вместе, поскольку это является юридическим обязательством. Однако, если вы упомянули, что вам нужна подарочная упаковка, сначала свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Доставка вашего заказа обычно занимает от 2 до 14 дней, в зависимости от вашей страны.

Вы можете легко отменить свой заказ со своей учетной записи участника. Однако, если вам нужно изменить корзину, вам нужно будет связаться с нашей службой поддержки клиентов.

Ваш номер отслеживания появится в вашей учетной записи через 2 рабочих дня. Вы можете проверить свой номер отслеживания в своем почтовом ящике или в своей учетной записи Modaludo.

В случае повреждения вашего груза мы требуем компенсацию от грузовой компании. Очень важно фотографировать тот момент, когда вы считаете, что ваш груз поврежден. Вы должны отправить нам эти 3 фотографии: фотографию в полный рост, четкое фото поврежденной части и изображение этикетки продукта.